Collecte des Données Personnelles

Nous collectons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services de gestion financière. Cette collecte se fait de manière transparente et toujours avec votre consentement explicite.

Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour fournir et améliorer nos services financiers. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

• Gestion et sécurisation de votre compte personnel herplavixo
• Traitement de vos transactions financières et suivi de vos objectifs
• Communication concernant vos services et mises à jour importantes
• Amélioration de nos outils de gestion financière basée sur votre utilisation
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude et protection de la sécurité financière

Base Légale du Traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : Pour fournir les services financiers que vous avez demandés
• Consentement : Pour l'envoi de communications marketing personnalisées
• Obligation légale : Pour respecter les réglementations bancaires et financières
• Intérêts légitimes : Pour la sécurité de votre compte et l'amélioration de nos services

Partage et Transfert des Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires de services techniques pour le fonctionnement de notre plateforme
• Institutions financières partenaires pour le traitement de vos opérations
• Organismes de contrôle dans le cadre de nos obligations réglementaires
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou judiciaire

Tous nos partenaires s'engagent à respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons. Aucun transfert de données n'est effectué en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées.

Conservation et Sécurité

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

• Données de compte : Pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec herplavixo
• Données financières : 10 ans après la fin de la relation commerciale (obligation légale)
• Données de marketing : 3 ans après votre dernier contact ou retrait du consentement
• Données techniques : 13 mois maximum pour les cookies et données de navigation

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes : chiffrement des données, accès restreint, audits de sécurité réguliers et formation de nos équipes aux bonnes pratiques de protection des données.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et assurer le bon fonctionnement de nos services financiers.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

Exercice de Vos Droits

Pour exercer vos droits concernant vos données personnelles, plusieurs options s'offrent à vous :

• Espace client : Accédez directement à vos paramètres de confidentialité
• E-mail : Contactez-nous à contact@herplavixo.com avec votre demande détaillée
• Courrier postal : herplavixo, 16 Rue de l'Écureuil, 76000 Rouen, France
• Téléphone : +33472870754 du lundi au vendredi de 9h à 17h

Nous nous engageons à traiter votre demande dans les plus brefs délais et au maximum sous 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.